河北省旅游协会饭店与温泉分会“2013年会”于12月12日在河北世纪大饭店隆重召开。来自全省各市县旅游协会、会员代表及省会新闻媒体等共160余人参加了会议。会议由省旅游协会常务副秘书长李继承主持，饭店与温泉分会会长、河北世纪大饭店董事长白波出席会议并讲话。 会上，白波会长代表分会理事会通报2013年度工作情况和2014年度工作计划，特邀武汉航海学院教授、国家级星评员、国内旅游星级饭店业的知名专家袁俊先生就旅游星级饭店经营与管理作了专题讲座，并与参会代表进行了互动交流。 白波会长在讲话中指出，饭店与温泉分会自去年10月23日成立以来，充分发挥分会职能，重点围绕新形势下星级饭店如何转型升级积极开展行业调查研究，加强星级评定规范化管理，不断提高星评工作水平。还通报了目前全省星级饭店发展情况和经营收入情况，指出，星级饭店要正确认识当前旅游饭店业的发展形势和环境，未来仍将是旅游饭店业发展的“黄金机遇期”，饭店业在转方式、调结构的前提下仍将保持持续健康的发展势头，希望全省旅游星级饭店不断创新提升，转变发展观念、市场观念、营销观念、产品观念、管理观念，提高星级饭店软硬件水平、游客满意度，提升酒店盈利能力；下一步，分会将致力于推动我省旅游饭店业健康发展、突破发展困境、提升整体发展水平，开展学习考察活动，举办专题培训班，积极为星级饭店争取政策支持，开展全省“十佳”旅游星级饭店，举办全省旅游星级饭店服务技能大赛，积极为会员服务、为产业助力。 国家星评专家袁俊教授专门就当前星级饭店面对新环境、新挑战，如何转型、创新发展作了专题授课，并就参会代表所提问题进行了现场解析，交流互动气氛热烈，效果良好。大家一致表示，这次讲座很实用、很解渴，为旅游星级饭店发展把了脉、支了招，对提升饭店经营管理水平大有益处。 （河北省旅游协会 供稿） | 
